GS THE FRESH 에서 가맹경영주를 모집합니다.
우리동네 마트/편의점을 하나의 앱으로
close
  • 밀박스25
  • 우리동네 딜리버리
  • GS Pay

GS THE FRESH

입지제안

로그인 안내

이 페이지를 이용하기 위해서는
로그인이 필요합니다.
로그인 후 이용해 주시기 바랍니다.

닫기

고객의 소리

언제나 고객님의 입장이 되어 작은 소리에도 귀를 기울이겠습니다.

브랜드 매장 이용 관련 문의

고객님이 매장을 이용하시며 느끼신 궁금증, 칭찬할 점, 불만인 점, 제안할 점 등에 대해 의견을 남겨주세요.

개인정보 제3자 제공 동의

입력하신 정보는 신속하고 정확한 처리를 위해 관련 부서(담당자), 해당 점포 경영주에게 전달되며 문의 및 컴플레인 응대를 위해서 사용됩니다.

  • - 제공받는 자: 고객님이 문의 신청한 GS THE FRESH 관리자와 GS THE FRESH에 입점 된 상품의 제조사
  • - 이용 목적: 문의사항 확인, 답변 및 만족도 조사를 위해 활용
  • - 개인정보 항목: 이름, 연락처, 이메일
  • - 보유 및 이용기간:고객문의 사후 A/S 대응을 위해 고객문의와 정보는 문의 접수 후 1년간 보관되며 이후 파기됩니다.

※ 고객님께서는 본 동의에 거부하실 권리가 있으나, 동의하지 않으실 경우 확인해야 하는 문의에 대해 정확하게 신속한 답변을 받으시는데 어려움이 있습니다.

개인정보 수집·이용 동의

입력하신 정보는 문의사항에 대한 확인을 위해서만 사용합니다.
수집항목, 이용 및 목적, 보유 및 이용기간은 다음과 같으며, 기타 개인정보 취급사항은 홈페이지 하단의 '개인정보 처리방침'을 참고하시기 바랍니다.

  • - 수집하는 개인정보 항목: 이름, 연락처, 이메일, 성별, 연령
  • - 수집이용 및 목적: 수집한 개인정보를 본인 식별, 문의사항 확인, 답변 및 만족도 조사, 서비스 개선 등을 위한 통계 분석을 위해 활용
  • - 보유 및 이용기간: 고객문의 사후 A/S 대응을 위해 고객문의와 정보는 문의접수 후 1년간 보관되며 이후 즉시 파기됩니다.

※ 고객님께서는 본 동의에 거부하실 권리가 있으나, 동의하지 않으실 경우 문의 글 작성이 불가능합니다.

고객님께서는 현재 비회원(비로그인)으로 문의를 접수 중이십니다.

비회원 문의를 하신 경우 답변은 "등록하신 연락처(문자,전화) 또는 이메일를 통해서만" 확인하실 수 있습니다.
연락처를 정확하게 입력해주세요. (홈페이지 내에서 이전 문의이력 확인 불가)

로그인 후 고객문의를 접수하시면, 마이페이지에서 문의/답변 내역 확인이 가능합니다.(단,정도경영/파트너사의 목소리,CEO에게 말한다 제외)

고객정보 항목
고객정보

* 필수 입력사항

GS THE FRESH(GS수퍼마켓) 이용에 대한 문의 중 고객 정보 안내 폼
앳
상담내용 항목
상담내용
상담내용 입력 폼
GS THE FRESH
매장명*
※ 내용 입력 시 개인정보보호를 위해 연락처, 주소 등의 개인정보를 작성하지 않도록 주의 부탁드립니다. ※ 상담내용에 욕설이나 비속어가 포함되어 있으면 답변 되지 않을 수 있습니다.

* 여러 개의 파일 업로드 시 zip파일로 압축하여 올려주세요(* 용량제한 20MB)
문자알림 수신여부* 답변등록 여부를 문자로 받으시겠습니까?

※ LG U+ 통신사 이용고객은, 080번호가 자동으로 차단되어 문자수신이 불가합니다.

(문자수신을 위해서는 LG U+ 고객센터로 연락하시어 080수신차단을 해제해주세요.)

* 답변을 받으신 후 1년 경과시 개인정보 보호를 위해 문의내역이 삭제 됩니다.
문의 유형 및 구분은 상담 가능한 부서로 변경될 수 있으며, 마이페이지에도 동일하게 변경됩니다.

개인정보 제공 동의

고객님께서는 개인정보 제공 동의를 하지 않으셨습니다!
상담 업무 특성상 동의하지 않으실 경우,
업무 처리가 되지 않을 수 있습니다.
기 안내된 개인정보 제공에 동의하시겠습니까?

닫기
계열사 보기>
GS리테일 브랜드보기
GS THE FRESH와 소통하세요!

주소 : 서울시 강남구 논현로 508(역삼동 679번지 GS타워) | 대표이사 : 허연수 | 사업자등록번호 : 116-81-18745

Copyright 2015 GSRetail. Co. Ltd., ALL Right Reserved.

  • 고객만족 경영 명예의 전당 헌액
  • 한국서비스대상 종합유통부문 종합대상 5회
  • GS25 편의점부문 1위,GS수퍼 대형슈퍼마켓 부문 1위

제보대상, 제보자 포상/비밀번호 제도 및 고충처리제도 안내

GS리테일 임직원 및 파트너사의 부정/불공정 행위 제보와 개선제안에 대한 의견을
쓰는 곳입니다. 아래 각 메뉴별 안내사항을 참고 하셔서 작성하여 주시기 바랍니다.

GS25/GS THE FRESH 이용 중 고객불만/불편/칭찬사항은 "고객센터 > 고객의 소리"
코너에 접수 하시면 관련부서에서 신속히 처리가 됩니다.

고객의 소리 바로가기

정도경영 목소리

임직원/파트너사 등 부정/불공정
사항 제보
⇒ 조사부서(경영진단팀) 제보
문의하기

CEO에게 말한다

임직원/파트너사 등 부정/불공정
사항 제보, 칭찬사례/기타
CEO에게 직접 건의 하고 싶은
사항 등 ⇒ CEO에게 직접 제보
문의하기

파트너사 목소리

거래상 애로(고충)/개선요청
사항 제안(불공정 제외)
⇒ 담당부서(경영진단팀)에서
즉시 확인 후, 제안사항에 대한
개선계획 수립 및 회신
문의하기

※ GS리테일에서는 『제보자 포상제도 』를 실시하며, 『 제보자 보호제도』 를 운영합니다.

닫기

GS수퍼마켓 앱 다운로드

결제+할인+적립을 QR하나로 간편하게! 한 번에 되는 GS수퍼마켓만의 스마트한 앱! QR찍고 앱 설치하세요!
닫기